Skype-собеседование: пошаговая инструкция. Как успешно проходить интервью по skype

Современные веб-технологии открывают отличные возможности как для тех, кто ищет работу, так и для самих работодателей, нуждающихся в рабочей силе. Для проведения интервью с каждым годом кадровые менеджеры и агентства применяют все больше новых методов, и если когда-то достаточно было произвести благоприятное впечатление при личном собеседовании, то на сегодняшний день вакансия в крупную компанию может предполагать сложный многоуровневый отбор.

Такой отбор может включать интервью первого уровня (непосредственно с кадровым менеджером), анкетирование, прохождение психологического, а также IQ-тестирования, собеседование второго уровня (с руководителем отдела или непосредственно с руководством компании), а также иные дополнительные этапы. Сложный многоуровневый отбор помогает отсеять всех недостаточно подготовленных кандидатов, но отнимает много времени и сил у обеих сторон, поэтому все чаще, для удобства, а также для экономии времени на многие не руководящие позиции наниматели проводят первичный отбор путем онлайн собеседований.

Примеры вопросов и ответов на собеседовании при приеме на работу:

В отличие от собеседования по телефону, онлайн собеседование с применением веб-технологий происходит с визуальным контактом, при котором, в условиях хорошей связи, можно оценить кандидата практически также внимательно, как и при встрече вживую. Кроме того, сама готовность со стороны работодателя к проведению онлайн собеседования, означает стремление компании существенно сэкономить время и деньги (причем это правило работает для обеих сторон), а также собеседовать тех кандидатов, которые открыты к подобным испытаниям, а значит, они достаточно современные и коммуникабельные. Что касается готовности к прохождению онлайн первичного отбора со стороны кандидата - она означает отсутствие психологического сопротивления к подобной современной методике и способность легко адаптироваться к новым технологиям.

Самым известным на сегодняшний день способом онлайн является интервью посредством программы Skype (скайп), сайт которой находится здесь - http://www.skype.com/uk/. Данную программу можно скачать совершенно бесплатно, а её инсталляционный пакет занимает чуть больше 1 мегабайта. После стандартной регистрации любой пользователь получает набор бесплатных функций, одной из которых является возможность соединения с другим известным вам номером пользователя, с подключением веб-камеры для визуального контакта. Конечно, программа имеет также дополнительные платные функции, но для проведения собеседования они не обязательны.

Плюсы и минусы онлайн собеседования

Большинство молодых специалистов активно осваивают веб-технологии и, как правило, программа скайп для них привычна, так как они используют её в повседневной жизни для переписки с друзьями в чате, для звонков ближним, которые находятся заграницей и так далее. Что касается людей более зрелого возраста, они делятся на две категории - те, которые смогли освоить персональный компьютер и с интересом пользуются новыми технологиями, а также те, которые уже в силу возраста не желают переучиваться и переходить к новым незнакомым им схемам. Тем не менее, многие HR-менеджеры считают, что в ближайшие годы онлайн собеседования, включая собеседования по скайпу, полностью заменят собеседования первого уровня, представляющие собой т.н. первичный отбор. Такая тенденция давно заметна в западных странах, где более 50% работодателей проводят первое интервью с потенциальным работником используя скайп, в связи со следующими его преимуществами:

экономия времени - как работодателю, так и кандидату на вакансию гораздо быстрее можно соединиться через интернет, чем назначать и ожидать личную встречу;
экономия средств - кандидат не тратится на дорогу, а работодатель может быстрее провести первый этап отбора, тем самым ускорить наем нужного для компании сотрудника;
удобство - для кандидата нет нужды ехать в другой регион и даже в другой район, чтобы рассказать о себе на собеседовании, также как и работодателю нет необходимости тратить ресурсы, встречать кандидата, выделять ему время и помещение для проведения интервью;
психологический комфорт, в первую очередь, для кандидата, который может в спокойной домашней обстановке , которое, в случае его проведения онлайн, скорее всего будет исключать нестандартные схемы и .

С другой стороны, учитывая, что собеседования через скайп являются общением посредством веб-камеры, есть также следующие минусы такого интервью:

прежде всего, отсутствие возможности увидеть воочию возможное место работы, офис и коллектив;
сложно интуитивно понять и предсказать реакцию собеседника, потому что веб-технологии, мягко говоря, искажают эмоциональный контакт и атмосферу диалога;
возможность технических накладок, включая банальное отсутствие интернета у одной из сторон, которые могут совершенно испортить как впечатление, так и все собеседование;
отсутствие возможности достойно представить целостный образ кандидата, поскольку при общении через веб-камеру внимание будет обращаться, прежде всего, на слова и на жесты, в то же время как вживую о собеседнике складывается мнение не из отдельных акцентов, а исходя их общей картины;
возникающая у некоторых кандидатов сложность настройки на деловой лад, в связи с тем, что они находятся именно дома, где не все способны переключаться на другую (деловую) форму поведения.

Как не провалить удаленное собеседование

Если вы никогда не сталкивались с подобного рода интервью, то, конечно, первый раз будет самым сложным и волнительным, но если хорошо подготовиться и исключить типичные ошибки соискателей, то даже первый опыт может стать удачным. Для начала, имеет смысл установить программу скайп, а также почитать её руководство. Хорошо также было бы попрактиковаться в её использовании - соединиться с её помощью с друзьями или близкими, а если такой возможности нет, то можно соединиться, например, с любым интернет-магазином, у которого в контактах указан скайп-номер для связи. Такая практика придаст вам уверенности и уменьшит волнение в связи с использованием новой программы, а также позволит не выглядеть перед интервьюером профаном, так как при назначении самого интервью у вас не будет возникать лишних вопросов.

Подробно о том, какие вопросы задавать работодателю:

Следующий момент - это стиль одежды. Многие, находясь дома, неосознанно проектируют неформальную домашнюю обстановку и на собеседования такого рода, только потому, что они проходят за собственным компьютером. На самом деле, для работодателя такое собеседование настолько же формальное, как и при очном контакте, а значит, увидев кандидата в домашней одежде, он убедится в его неподготовленности, а также уровне культуры. Кроме того, формальная одежда отчасти поможет настроиться на нужный лад, а также придаст уверенности в своем виде.

Конечно, нет необходимости одеваться в костюм с пиджаком и галстуком перед собственным компьютером, но учесть требуемый опрятный деловой вид стоит. Кроме того, многие, знакомые со скайп-связью, имеют четкое представление о ней и знают о том, что собеседника посредством такой связи видно только до пояса, что наталкивает на мысль о возможности одеть формальную одежду лишь на верхнюю половину тела, которую видно в камеру. Такие мысли чреваты курьезами, например, в случае падения камеры или иного форс-мажора вам может понадобиться встать и тогда интервьюер увидит также и все то, что одето ниже пояса.

Третье правило - подготовка места для общения. Заранее позаботьтесь, чтобы во время интервью на заднем плане не бегал ваш ребенок или домашние любимцы, не грохотала стиральная машина, а также в веб-камеру не было видно странных для работодателя вещей типа мультяшного постера или нескромных фото на вашей стене. Помним также и традиционные для обычного интервью правила касаемо отключения звука у мобильного телефона (сюда же в таком случае относится и домашний, а по возможности также дверной звонок), подготовки рядом с компьютером всех необходимых документов, включающих, как минимум, резюме, блокнот и ручку.

Последний важный момент для такого собеседования - это ракурс. Настройте заранее камеру, проверьте интернет, включите скайп, добавьте номер работодателя в контакты. Не лишним будет также посмотреть на себя через веб-камеру еще до интервью, так как это поможет заметить недостатки, которые может увидеть интервьюер. Кроме того, создайте хороший свет в комнате и позаботьтесь, чтобы в целом фон, который будет виден работодателю, был приятным и достойно смотрелся в нужном ракурсе.

Как правило, еще до интервью кандидаты стараются продумать возможные ответы, которые легко предвидеть исходя из составленного резюме. Более того, в конце интервью принято задавать вопросы самому работодателю - их можно набросать в блокноте, чтобы ничего не упустить. Сам диалог нужно проводить спокойно - четко и, по-возможности, кратко отвечая на поставленные вопросы. Несмотря на то, что стресс-экзамены и иные не самые приятные для потенциального кандидата тесты посредством скайпа провести практически невозможно, интервьюер может прибегнуть к каверзным и нестандартным вопросам, поэтому важно настроиться на рабочий лад и отнестись к такому собеседованию точно также, как к обычному.

В том случае, если кандидат проходит собеседование по скайпу успешно, его принято приглашать на собеседование в офис, где обе стороны смогут познакомиться в живую, а кандидат наконец увидит помещение и коллектив. Если же собеседование прошло неудачно, то в принципе, не имеет значения - понравился бы вам офис компании и их ковры, а также сотрудники компании, или нет, но зато вы приобретете хороший опыт, который позволит в будущем избежать ошибок и достигнуть цели.

Как проходить skype собеседование?

По данным сайта HH.ru (ХэдХантер): около одной трети российских компаний проводят онлайн собеседования.

Для части компаний онлайн формат лишь один из этапов приема на работу. Например, в компании многоуровневая система приема на работу, первый этап которой skype собеседование.

Есть компании, которые набирают сотрудников в других городах, назначение встречи в офисе просто невозможно ввиду территориальной удаленности. Например, отдел кадров и руководство в Москве, а сотрудник требуется в Норильск.

Некоторые руководители ищут фрилансера, так как человек в офисе не нужен, а объем работы, который можно делать удаленно, присутствует. Если не нанимать человека на работу в офис, то не нужно покупать ему компьютер, стол, стул, выделять место. Это выгодно.

Около 4-х месяцев назад я проходила собеседование при приеме на работу по скайпу. Небольшая компания в Москве, которая занималась производством пальто и свитеров крупной вязки. Штат около 5 человек, поэтому руководитель сама проводила интервью с соискателями. Она призналась, что ищет человека не из Москвы специально, так как средний уровень зарплаты в Москве в 2 раза выше, чем в регионах, а квалификация специалистов одинаковая.

Фрилансеров интервьюируют по скайпу и маленькие компании со штатом до 20 человек, и крупные, например, Тинькофф Банк.

Для интереса можете посмотреть анкету, которую заполняют соискатели перед собеседованием на сайте Тинькофф Банка.

Если вы ищете удаленную работу, вам понадобится не только безупречное резюме, но и знания, как проходить собеседование по скайпу.

Я фрилансер уже 4 года, некоторые мои подруги, насмотревшись, тоже перешли из офиса на удаленку. Одна из них долгое время работала директором по поставкам в известной сети ресторанов. Соответственно, резюме очень сильное, и есть навыки по выстраиванию системы работы, выстраиванию коммуникаций, организации и построению новых бизнес-процессов.

Нередко она , а уже на собеседовании предлагает больше, чем требует функционал требуемого специалиста. Так она получает особые условия работы, более престижную должность, высокую оплату труда. Но при таком раскладе директор звонит ей в скайп в удобное ему время, а не в назначенное.

Недавно, например, у нее была договоренность на 14:00 по нашему времени (а в МСК это 10:00), но директор позвонил раньше, по нашему в 10 утра, а по их в 6. Естественно, она не была готова, видео не удалось включить. Но разговор прошел все равно удачно.

Как подготовиться к собеседованию по скайпу с работодателем?

Подготовка к онлайн интервью имеет свои особенности. Важно помнить не только про поведение и дресс-код, но и про технические моменты.

Техника. Заранее проверьте работу камеры ноутбука, наушников и микрофона. Будет нелепо и глупо, если техника даст сбой уже во время связи;
Фон и освещение. Выбирайте нейтральный фон – стену или окно. Лицо должно быть хорошо освещено, а не выглядеть, как темное пятно.

У фрилансера природа может быть фоном, но нужно позаботиться о том, чтобы лицо было освещено хорошо. Это фото темноватое и качество изображения плохое.

Не смотрите в глаза, смотрите в камеру. Если вы смотрите в камеру, то собеседник будет видеть, что вы смотрите прямо на него, а если вы будете смотреть ему в глаза, то он будет видеть, что вы смотрите немного вниз. Это требует тренировки;

Именно так вы будете выглядеть, если будете смотреть не в камеру, а в глаза. Не делайте так.

Никаких людей за кадром. Если на заднем плане кто-то будет ходить, то у работодателя может сложиться впечатление, что вы не можете и сосредоточиться;
Тишина. На время онлайн собеседования на работу попросите детей, мужей, жен и прочих домашних не заходить к вам и не шуметь. Домашних животных изолируйте;
Деловой костюм. Никакой домашней одежды. Онлайн собеседование такое же официальное мероприятие, как и оффлайн встреча. Даже то, что вас видно по пояс, не дает вам право сидеть в трениках и пиджаке;
Уверенность в себе и позитивный настрой. От того насколько вы понравитесь, будет зависеть вероятность получения работы, помните об этом.

Я на собеседовании через скайп с руководителем маркетингового агенства.

Будьте готовы, что вас могут записывать. То есть, если вы проходите собеседование не с директором, а с hh-специалистом, то ведите себя также, как вы бы вели себя с директором. Никакого панибратства, даже если вы знаете, что этот человек конечных решений не принимает. Запись собеседований очень экономит время при приеме людей на работу, поэтому это стандартная практика.

Форс-мажоры на онлайн собеседовании при приеме работу, с которыми вы сможете справиться

Отключение электроэнергии – блок питания и мобильный интернет;
Незваные гости в домофон – отключите его;
Сбои wi-fi – модем от мобильного оператора или перевод телефона в режим модема.

Форс-мажоры достаточно редкие случаи, но вы должны быть готовы ко всему, если работа нужна.

Онлайн собеседование при приеме на работу – формат, который набирает популярность с каждым годом, все большее число работодателей выбирают его.

Не опаздывайте.

Если скайп начнет звонить, а вы не вышли на связь, это хуже всего. Как можно опоздать на собеседование, если оно онлайн, и ехать вообще никуда не нужно?

Уважение и субординация.

Обращайтесь к сотруднику или директору только на «Вы» и по имени отчеству, пока он сам не предложит его называть просто по имени.

Уверенность.

Если очень волнуетесь, попробуйте в этом признаться. Так вы будете волноваться меньше, расположите к себе человека и зададите нужный тон беседе.

Жестикуляция и мимика.

Не нужно взмахивать руками, делать «руки в боки» и излишне эмоционировать. Представьте, как это будет выглядеть на скриншотах и большой скорости прокрутки видео.

Не перебивайте.

Отвечайте на вопросы только тогда, когда вас спросят. Причем, говорите только по делу. Если вас спросили о вашей жизни, не нужно начинать со школы, просто расскажите, где работали и какие должности занимали. Ответ не должен быть слишком длинным или слишком коротким.

О себе.

Вы можете подготовить самопрезентацию заранее, даже со слайдами. Кстати, так вы сможете выделиться среди конкурентов на должность.

Улыбка всегда располагает к себе. Улыбайтесь. Немного юмора — уместно даже на деловой встрече.

Изучите компанию заранее.

Когда вы на собеседовании, вы должны знать, чем занимается компания, что продает, как продает, с какого года, какие есть конкуренты, как они работают. Всю эту информацию можно посмотреть в интернете.

Подготовьте ответы на вопросы заранее.

Американские ученые провели исследование в области hh, результаты которого показали, что на собеседовании задается в среднем 20 вопросов, 15 из них стандартные, а 5 дополнительные. Кстати, читайте статью Удаленная работа в США, и вы узнаете, как зарабатывать по-американски, не выезжая из дома.

Дресс-код.

Нейтральная или деловая одежда, легкий макияж и аккуратно собранные волосы.

Ряд типичных вопросов при онлайн собеседовании на работу

Расскажите немного о себе, назовите свои слабые и сильные стороны.
Ваш опыт, почему вы покинули предыдущее место работы?
Почему вы работаете онлайн?
Что вас не устроило на предыдущем месте работы / причина ухода / почему уволили?
Сколько вы хотите зарабатывать в нашей компании / На какой уровень мотивации вы рассчитываете?
Почему вы выбрали именно нашу компанию?
Какие у вас были разногласия с руководством на предыдущем месте работы?
Как вы представляете свою жизнь через 5 лет?

Онлайн собеседование при приеме на работу по содержанию практически не отличается от оффлайн формата. Онлайн формат мобильнее. Компания может провести в 2 раза больше собеседований в день, соискатель тоже экономит свое время и может использовать его более эффективно.

Как правильно проходить собеседование по скайпу?

Учитывайте все стандартные советы по прохождению собеседования и технические моменты, так как это тоже будет влиять на впечатление о вас.

Если у вас есть наушники и микрофон, это, несомненно, плюс.

Кроме всего перечисленного вам нужно подготовить и держать под рукой ссылки:

Резюме (документом и ссылкой на Гугл Документ).
Ваше фото.
Список самых удачных проектов, например, ссылки на сайты.
Благодарственные письма.

Будьте готовы включить трансляцию своего экрана и что-то показать, поэтому уберите с заставки непристойные изображения. Даже по расположению значков на рабочем столе можно сделать какие-то выводы о человеке.

Если вы хотите пройти онлайн собеседование удачно, вы должны запомниться и выделиться среди прочих соискателей, но излишняя креативность, как вы понимаете, не уместна.

Если вы фрилансер, работающий на заказах или проектах и устраиваетесь всего на несколько месяцев, а не на долгосрочный период, то при первом общении, когда вы проходите мини-собеседование, вам нужно не забывать об общих правилах, которые рассказаны в этой статье.

Если проходите собеседования часто — это не значит, что можно расслабиться. Профессионалы часто могут надевать “корону”, не отвечать на вопросы, не одеваться, жевать жвачку. Это достаточно частая ошибка. Так что не расслабляйтесь, даже если вы специалист очень хорошего уровня.

Всем, кто ищет работу, желаю успехов.

Обычно собеседование проводится при личной встрече руководителя с соискателем. Но возможна и другая более современная форма – удалённая беседа. А как пройти собеседование по «Скайпу» и получить работу?

Преимущества и недостатки такого собеседования

Проведение собеседования по «Скайпу» имеет свои особенности. Сначала стоит перечислить плюсы этой формы:

Такое собеседование позволяет сэкономить деньги и время, ведь не нужно никуда ехать: достаточно включить компьютер и начать беседу. И это преимущество особенно актуально, если главный офис компании расположен в другом городе.
Относительная простота общения. Некоторым гораздо проще общаться удалённо, чем лично. Во-первых, вы сможете скрыть дефекты внешности, так как вас не будет видно целиком. Во-вторых, работодатель не заметит признаки стрессового состояния, такие как учащённое сердцебиение, сбитое дыхание и так далее. В-третьих, вы не будете ощущать присутствия оппонента.
У работодателя не будет возможности создать стрессовую ситуацию, то есть провести так называемое стресс-интервью, которое пугает многих соискателей.
Вы можете сразу и быстро переслать все необходимые файлы, например, копии документов, резюме и так далее.
При таком собеседовании гораздо проще завершить разговор, если вы поймёте, что вакансия вам неинтересна. Достаточно высказать своё мнение, попрощаться и отключиться.
Есть возможность находиться в привычной для вас домашней обстановке, и это может помочь быть увереннее.

Недостатки тоже есть:

У вас не будет возможности оценить условия, в которых вам, вероятно, придётся работать: интерьер офиса, кабинеты и так далее.
Качество связи может мешать вести полноценную беседу: неполадки будут ухудшить изображение и звук, в результате чего вы упустите важные моменты.
Дома многие чувствуют себя раскованно, и это может сыграть злую шутку, например, помешать настроиться серьёзно.
Если у вас нет опыта такой формы общения, то собеседование может стать для вас настоящим стрессом, ведь вы попадёте в незнакомую ситуацию и не будете знать, как себя вести.

Как получить работу?

Как пройти собеседование по «Скайпу»? Некоторые считают, что оно практически не отличается от обычной личной беседы с работодателем, но это не совсем так. И поэтому просто отвечать на вопросы – это не всё, что нужно для получения работы. Следует учитывать особенности такого собеседования и соблюдать некоторые правила. Всё самое важное будет рассмотрено ниже.

Начните с подготовки

Первое, что нужно сделать – это подготовиться:

Сначала следует согласовать с работодателем день и точное время проведения собеседования, чтобы в этот момент быть дома и освободиться ото всех дел.
Затем оцените исправность оборудования. Проверьте микрофон, проанализируйте качество видео. Обнаруженные неполадки заранее устраните. Если у вас нет личного компьютера или веб-камеры, то можно позаимствовать всё это у друга или же отправиться в интернет-кафе.
Теперь подготовьте свой аккаунт, ведь он тоже повлияет на впечатление работодателя о вас. Вместо забавного «ника» используйте настоящие фамилию и имя. В качестве аватара лучше установить фото хорошего качества, причём сдержанное, а не то, на котором вы веселитесь на вечеринке. Укажите информацию, которая может понадобиться, но всё личное оставьте при себе.

Выберите и подготовьте место

Если оборудование и учётная запись в «Скайпе» готовы, пора выбрать и привести в надлежащее состояние место, в котором вы будете находиться во время собеседования. Некоторые отправляются в ресторан или кафе, но разговор в столь людном месте может пойти не так, как должен, ведь вас и собеседника будут отвлекать посторонние звуки. Так что лучше всего остаться дома. Но если вы живёте с семьёй в однокомнатной квартире, и возможности остаться в одиночестве нет, то можно снять квартиру или номер в гостинице на час или два.

Место выбрано? Подготовьте его. Во-первых, выберите нейтральный фон. Так, можно сесть спиной к пустой стене, если, конечно, она выглядит нормально, а не ободрана или изрисована. Также за вами могут находиться книжные полки. Во-вторых, создайте достаточное и оптимальное освещение. Свет направьте так, чтобы вас было хорошо видно, но при этом лучи не попадали в глаза и не слепили вас. Кроме того, постарайтесь не освещать свои недостатки.

Теперь организуйте рабочее место. Компьютер или ноутбук может размещаться на письменном столе, а вам лучше сесть в удобное кресло. В зоне доступа должно находиться всё необходимое: документы, блокнот и ручка, стакан воды на случай стресса и так далее.

Приведите себя в порядок

Важное значение имеет ваш внешний вид. Проходить собеседование в повседневной одежде точно не стоит, даже если вы находитесь дома. Создайте деловой или хотя бы сдержанный образ, то есть составьте комплект из светлого верха и тёмного низа. Обуться лучше в удобную, но элегантную обувь, ведь, вероятно, вам придётся встать и показаться в полный рост. Так или иначе, все вещи должны быть чистыми и выглаженными, иначе работодатель воспримет вас как неряшливого и неаккуратного человека.

Девушке следует сделать сдержанный макияж. Достаточно выровнять тон лица, накрасить ресницы и увлажнить губы. Причёска должна быть аккуратной: можно распустить и уложить волосы (но чтобы они не падали на лицо и не отвлекали вас), собрать их в элегантный хвост или пучок. И они обязательно должны быть вымытыми!

Строим правильный разговор

Что говорить во время собеседования по «Скайпу». Как правило, беседа проходит в форме «вопрос-ответ», и вам нужно грамотно и продуманно отвечать на вопросы работодателя. Но также следует задать свои, чтобы оппонент увидел заинтересованность. Можно заранее составить текст в виде краткого рассказа о себе или устного резюме.

Не менее важно и то, как вы будете говорить. Слова должны быть понятными, мысли – четко и грамотно изложенными. Говорите достаточно громко и уверенно, выбирайте правильную интонацию. Не торопитесь, но и не говорите слишком медленно: выберите среднюю скорость. После фраз делайте паузы, чтобы дать возможность собеседнику задать вопросы. Периодически проверяйте обратную связь. И не стоит делать лирические отступления или шутить, это неуместно.

Выберите подходящую позу. Лучше всего сесть прямо и положить руки на стол или на колени. Не стоит скрещивать ноги, подпирать рукой подбородок.
Если собеседование проходит с иностранцем, то заранее потренируйтесь, чтобы улучшить произношение слов. Также положите рядом с собой словарь, чтобы переводить незнакомые слова (не забывайте при этом извиняться). А лучше выучить наиболее распространённые фразы во избежание попадания в неловкое положение.
За 10-20 минут до собеседования ещё раз всё проверьте.

Остаётся лишь пожелать всем соискателям удачно пройти собеседование и получить работу.

Как-как… Так же, как обычное собеседование. Ведь суть та же, только форма другая.

Неправда! Это вам подтвердит каждый, кто хоть раз проходил собеседование по Skype. Соискатели, которые плохо подготовились к «встрече» с работодателем, расскажут вам много интересного:

как в самый ответственный момент на стол прыгает кот и роняет ноутбук на пол;
как через пять минут после начала беседы соискатель замечает, что работодатель видит его незастеленную кровать;
как из-за плохой связи трудно понять собеседника, говорящего на английском (которого и с хорошей связью трудно понять из-за чудовищного акцента).

Но вам это не грозит. Потому что через 5 минут вы будете знать все нюансы темы «Как пройти собеседование с работодателем по скайпу» и точно не сядете в лужу.

Внешний вид

«Надену-ка я рубашечку, а ноги пусть останутся в шортах и шлепанцах, потому что жарко, да и брюки/юбку гладить лень». Соблазнительно, да?

Теперь представьте, что во время собеседования работодатель попросил вас показать какой-нибудь диплом. А диплом лежит в шкафчике. Который в другом конце комнаты. Вы же работодателю не откажете, правда? И придется дефилировать в шортиках к шкафчику и обратно. Стройность ваших ног - последнее, что интересует работодателя, так что лучше одеться «по форме».

Это полезно и с психологической точки зрения. Когда на вас деловая одежда, вы чувствуете себя человеком собранным и серьезным.

И еще один нюанс для дам. С повышенной осмотрительностью выбирайте блузку. Допустим, вот хорошая блузка, и декольте вроде бы небольшое… Стоп! Учтите, что собеседник будет видеть только верхнюю часть вас, то есть соотношение длины декольте к длине тела будет несколько иным, чем если бы вы вас видели во весь рост. Не покажется ли декольте слишком глубоким в этой блузке? Нет? Тогда надевайте.

Обладателям и обладательницам жирной кожи лучше нанести на лицо легкий (легонький!) слой матирующей пудры, чтобы работодателю ваше лицо не казалось блестящим, как бильярдный шар. Обладателям же сухой кожи лучше нанести немного увлажняющего крема, чтобы кожа выглядела здоровой и свежей.

Если вы не выспались, и ваше лицо украшено синими кругами под глазами, воспользуйтесь праймером и скройте следы усталости. Не факт, что работодатель спишет синеву под глазами на неуемную трудоспособность: он может решить, что вы - любитель зажигательных вечеринок до утра, или у вас бессонница, или вы были в отпуске пять лет назад и сильно устали. Все перечисленное - аргументы не в вашу пользу (и кто там будет разбираться, что они воображаемые).

Приведите себя в порядок так же тщательно, как если бы вы собирались на собеседование лицом к лицу. То есть пятидневной щетине, немытым и взлохмаченным волосам, неухоженным ногтям - решительное «нет».

Освещение

Это важно, потому что плохое освещение может сыграть с вами злую шутку.

Если в комнате будет темно, вы будете похожи на героя мистического триллера. А если света будет слишком много, возникнет ощущение, что вы беседуете из операционной. Если свет будет падать только с одной стороны, собеседнику может показаться, что у вас флюс, или что вы - одноглазый пират.

В идеале, освещение должно быть таким. Три источника мягкого света (светильники, бра); по одному справа и слева, и один - у вас за спиной.

«Живой» образ

Как вести себя на собеседовании через скайп?

Работодатель видит картинку, и эта картинка - живая; вам нужно позаботиться, чтобы она отражала вас наиболее адекватно.

Этого эффекта трудно добиться, если вы все время глазеете в монитор. Помните? При общении важен визуальный контакт; при собеседовании по скайпу он важен тоже.

Время от времени смотреть нужно в камеру - тогда работодателю будет казаться, что вы смотрите на него. Вот совет людям, которым трудно смотреть в маленький «глазок» и изображать живые эмоции (такое бывает; ведь на самом-то деле собеседник физически отсутствует).

Если вы знаете, с кем будете общаться, и у вас есть фото этого человека (допустим, вы нашли его в LinkedIn), распечатайте небольшое изображение собеседника, проделайте в нем отверстие для камеры и повесьте его на монитор. Это должно помочь в создании эффекта присутствия.

Обстановка

Ясно, что место, где вы будете находиться во время собеседования, должно быть тихим и спокойным. В идеале это - рабочий кабинет. Если дома вам трудно создать деловую обстановку, отправляйтесь в коворкинг. В конце концов, для важного разговора можно арендовать на час офисное помещение (или попросить кого-нибудь из знакомых приютить в офисе вас и ваш ноутбук).

Репетиция

Будет здорово и очень правильно, если вы попросите кого-то из ваших знакомых пообщаться с вами по скайпу в качестве имитации собеседования. Запишите эту беседу и просмотрите. Как вы выглядите? Как звучит ваш голос? Как выглядят жесты?

Вряд ли вам все понравится в получившейся картинке. Тем лучше - есть пространство для роста! Подумайте, что стоит сделать с голосом, жестами, с обстановкой, чтобы вы выглядели максимально презентабельно.

Секретный прием

При встрече «вживую» у вас есть возможность пожать работодателю руку. При собеседовании по Skype такой возможности нет. Или есть?..

Есть! В роли рукопожатия может выступить кивок при приветствии. После того как работодатель поздоровается с вами, кивните ему и улыбнитесь. Все, «рукопожатие» состоялось, можно приступать к беседе.

Все необходимое должно быть под рукой

Опять же, чтобы не пришлось бегать за дипломом к шкафчику.

Не так уж много вещей вам нужно держать под рукой:

дипломы, сертификаты, грамоты, медали, «Оскары» и прочие знаки отличия;
распечатанное резюме;
список вопросов, которые вы планируете задать работодателю;
выписки, которые вы сделали, когда готовились к интервью и искали сведения о компании-работодателе (например, цитата-бестселлер от топ-менеджера, которую вы ловко ввернете во время беседы).

Форс-мажоры

Никто не застрахован от «приятных» сюрпризов во время скайп-интервью. Допустим, через минуту после начала встречи вы понимаете, что плохо слышите собеседника. Или качество связи ухудшается в разгар собеседования. Или происходит еще какая-то неприятность (например, вы слышите, что кот упал в аквариум, или чувствуете, что младшенький замышляет недоброе).

Во всех случаях, не предусмотренных протоколом, лучше не молчать, стиснув зубы и делая вид, что все хорошо (это оставьте супер-героям американских фильмов).

Объясните, что вам нужно прерваться, и что вы готовы продолжить общение через 1–2–5 минут. Это разумнее, чем нервничать и сбивчиво отвечать на вопросы, кося глазом в сторону тонущего кота.

Надеемся, наши советы как успешно пройти собеседование по скайпу будут вам полезны. Желаем вам как можно больше успешных собеседований, независимо от формы общения, и самых заманчивых предложений о работе.

Елена Набатчикова

Каждую неделю The Village отвечает на вопросы о работе. На этот раз выясняем, что делать, если один из этапов собеседования проходит не при личной встрече, а по скайпу или по телефону.

Первым делом надо убедиться, что вас слышат и видят. Если связь не очень хорошего качества, от видео следует отказаться - важнее, когда собеседника хорошо слышно, чем видно. Иногда я сама предлагаю кандидатам выключить видео, но почему-то не все на это соглашаются, а зря. Конечно, картинка информативна, но когда страдает звук, то бонусов она уже не даёт. Если вас плохо слышно, то какое бы хорошее изображение ни было, оно уже не спасёт собеседование.

Стоит также позаботиться о том, чтобы фон был нейтральным. Странно, когда во время делового разговора за вашей спиной виднеется кухонная утварь или коробки. Казалось бы, тут всё очевидно, но многие этим пренебрегают. То же касается и звуков. Часто, если собеседование проходит днём, кандидаты выходят в кафе или на улицу, где много посторонних звуков. Распространённая ситуация: человек сидит в кафе и не хочет мешать другим посетителям, из-за этого он сам говорит тихо, и сторонние шумы заглушают его голос. Такого нельзя допускать.

Если во время беседы «face to face» иногда можно позволить себе немного лирики, то формат скайп-интервью этого не предполагает. Воспринимать информацию на слух сложнее, растекаться мыслью по древу тут нельзя: мысли нужно излагать чётко, конкретно, по пунктам. Кандидату не следует безостановочно говорить, нужно делать паузы и запрашивать обратную связь со стороны интервьюера. Это позволит убедиться, что вы успешно донесли свою мысль до собеседника. Сильный голос, правильное интонирование, уверенность и никакой монотонности - всё это важно для успешного прохождения интервью.

Вероника Цымбалова

руководитель HR-отдела «Нетология-групп»

Перед собеседованием по скайпу обязательно протестируйте связь, подключите гарнитуру и проверьте микрофон. Типичный случай - звонок начался, а собеседника не слышно. Если раньше вдруг не работали со скайпом, то чуть-чуть изучите его. Немного странно, когда кандидат во время видеозвонка не понимает, как прислать ссылку через текстовый чат - просто потому, что именно скайпом он никогда не пользовался. Используйте гарнитуру и не полагайтесь на встроенный в ноутбук микрофон: вас, конечно, будет слышно, но гораздо хуже, а такие мелочи влияют на общее впечатление. Обязательно проверьте, стоит ли в скайпе нормальная аватарка и как вы указали в профиле имя. «Снежок-сметанколюб» с котиком на аватарке получит меньше шансов, чем Сергей Павлов.

Ведите себя, как на обычном собеседовании: улыбайтесь, говорите чётко, а не бубните. По опыту скажу, что по скайпу сложнее составить впечатление о кандидате, поэтому проявите себя. Подготовьтесь к собеседованию: почитайте о компании, пересмотрите текст вакансии. Составьте собственный список вопросов. Если вы хотите что-то уточнить, то лучше запишите. Если вы растеряетесь и звонок кончится, то уточнить что-то будет проблематично. Положите в закладки примеры своих работ, проверьте доступ к нужным файлам в Google Docs или Dropbox. Не забывайте: при собеседовании по скайпу нужно не только произвести впечатление, но и посмотреть на работодателя, поэтому не стесняйтесь спрашивать. Попросите рассказать о команде, об офисе. Если вы знаете заранее, кто будет проводить интервью, то поищите его в соцсетях, чтобы почерпнуть что-то полезное. Говорите о достижениях на прошлых местах работы, а не об обязанностях. Рассказывайте не про жизнь, а про опыт.

Наталья Сторожева

генеральный директор центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива», преподаватель Русской школы управления

Если вам назначают скайп-собеседование, это означает, что на вас хотят посмотреть. Хитрости типа «Ой, у меня не работает камера», «Мощности интернета не хватает для видео» не работают. И лучше вести себя честно, иначе вы провалите встречу. При этом рекрутеры часто позволяют себе говорить по скайпу с выключенным экраном. Это непросто, но придётся смотреть в камеру с тёмным экраном (можно заранее потренироваться).

Несмотря на кажущуюся свободу, на удалённое собеседование нужно одеться так, как будто вы отправляетесь на очную встречу. Даже если вы творческий работник и предпочитаете стиль casual, перед встречей нужно соответствующим образом одеться. Домашний халат, пижама, спортивные брюки снижают впечатление рекрутера о вас. Иногда кандидаты хитрят и надевают сверху пиджак, а снизу шорты и шлёпанцы. Но в моей практике был случай, когда человека, претендующего на должность заместителя директора по финансам и проходящего собеседование дома, внезапно оцарапала кошка. Он вскочил, и оказалось, что он в семейных трусах. И генеральный директор, HR-директор, рекрутер - все смотрели на эту картину. И вообще, если человек сидит в галстуке и ботинках, он чувствует себя более собранным и ответственным.
Кроме того, есть момент этикета - инициативу должен проявить соискатель. Желательно до назначенного времени собеседования быть готовым: за 15–20 минут до собеседования проверить качество связи, обменяться с рекрутером логинами, добавить друг друга в друзья и так далее.

Татьяна Новожилова

менеджер по маркетингу «Сити Сервис»

У меня был опыт трудоустройства в компанию из Великобритании, которая не имеет здесь представительства. Первые два этапа собеседования проходили по телефону. Могу сказать, что, помимо всех обычных методов подготовки (изучение рынка, на котором работает компания, её позиций, основных вех истории, сильных и слабых сторон), необходимо подготовить для себя список возможных вопросов (к себе со стороны интервьюера) и ответов на них. Часто бывает, что ваша логика построения собеседования принимается второй стороной, что добавляет вам уверенности в собственных силах. Ещё несколько tips & tricks о телефонных интервью: оденьтесь так, как вы пошли бы на обычное собеседование. Если говорите по мобильному, то используйте гарнитуру, чтобы руки были свободными для записи и не искажался голос, если вы придерживаете трубку плечом. Не жуйте жвачку, не пейте кофе и не курите - это всё слышно по телефону. Улыбайтесь, так как улыбка тоже заметна на той стороне провода.

Относительно скайп-интервью - подготовка та же, только желательно сделать самому себе тест-звонок и посмотреть, как вы выглядите со стороны, на фоне своего жилища, выбрав более или менее подходящий фон. Одежда может быть smart casual. И ещё попросите своих домашних покинуть комнату, где вы будете находиться во время интервью (как родственников, так и животных).

Иллюстрация : Настя Григорьева